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外企16薪英文客服(朝九晚五+周末双休) 8-12k·16薪 8-12K/月
上海-浦东新区 本科 1-3年 全职3人
英语 精通
11-19 更新
职位描述
岗位职责: 1、解答网络医疗机构 的基本问题包括福利查询、事先授权、客户身份确认等.邮件电话响应客户咨询,理赔/拒赔解释, 2、对于需要跨部门协调的及复杂的网络医疗机构的诉求,能记录完善的信息,并第一时间转达 到相应同事或主管做及时的回复和处理,使该诉求得到及时回复; 3、日常邮件处理; 4、完成部门主管分配的其他工作,并积极主动的跟进直至圆满完成; 薪资待遇:无责底薪8-12K 固定13薪+季度奖金+年终奖 工作时间:早九晚五点半 周末双休 节假日休息 带薪年假+带薪病假 我们对你的期待:英文口语流利,有服务意识 (有客服经验优先)
职位发布者
耿梦艳
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