职位描述
岗位职责:
1、面向海外客户,及时响应客户需求;
2、负责海外公司服务平台、配件平台的问题收集、技术支持、培训指导;
3、参与平台的迭代优化和升级工作;
4、负责系统运维文档编写和知识库更新。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机类、市场营销类、物流类或外语类等相关专业;
2、有较强的服务意识,技术方面可接受零基础培养;
3、理解业务场景,熟悉服务、配件、物流业务板块(其中之一)
4、具备良好俄语、印尼语、西班牙语、葡萄牙语(其中之一)能力可优先;
5、熟悉Office办公软件(尤其是PowerPoint,Visio),熟练使用SVN,JIRA,禅道等常用工具;