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医学信息专员(印尼语) 6-8K/月
杭州-临平区 大专 1-3年 全职2人
印度尼西亚语 优先
07-05 更新
职位描述
岗位职责: 1、 负责接听客户来电及邮件,确认客户问题并对问题进行分类 2、 参考知识库为客户提供解决方案,并做好相关记录 3、 根据业务流程将服务单派送到正确的下一阶段部门 4、 创建内部知识库,掌握并执行由项目规定的SLA/KPI 5、 定期向项目经理汇报进度且及时反馈数据和问题 任职资格: 1、 普通话流利,发音标准二甲以上,沟通无障碍 2、 英语四级以上,会基础读写 3、 大专及以上学历;有医药、生命科学、护理学等教育背景优先 4、 具有亲和力,沟通能力,团队合作意识,学习能力强、抗压能力强 5、 具有1年以上CRC经验或医疗行业沟通经验优先 6、 具有日语/韩语/泰语/马来西亚语/印尼语等小语种能力优先
职位发布者
HR
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