岗位职责： 1. 通过现有渠道平台为客户答疑解问，提供全方位的咨询服务； 2. 协助销售为客户提供相关信息和其他信息查询服务，对于客户意见及时反馈响应； 3. 负责为客户提供报价，地址查询，货物信息录入更改及追踪； 4. 负责日常客户维护工作，建立完整的客户档案； 岗位要求： 1. 大专以上学历，会俄语、国际贸易等相关专业（会说俄语），有国际物流或外贸经验者可适当放宽要求优先考虑； 2. 1年以上的国际物流或者外贸行业经验，熟悉出口贸易及货运物流流程，语言类优秀应届毕业生皆可； 3. 俄语听说读写流利（必备），熟练使用办公软件； 4. 工作勤奋务实，积极主动，稳定性强，能承受一定的工作压力，有良好的团队合作精神。 福利待遇： 上班时间：10:30-19:00 ，午休1小时 为员工购买五险一金 假期福利：周末双休、17天超长带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假，法定节假日按国家规定带薪休假； 员工活动：年度旅游、聚餐、拓展、节日礼品、生日会、下午茶； 培训发展：为员工提供专业培训与晋升机会，入职有资深员工培训带教，可发展成为合伙人； 办公环境：公司位置近地铁，交通出行便利，高端舒适的写字楼办公环境，轻松愉悦的工作氛围，休息区为员工配备咖啡机微波炉冰箱小零食等； 薪资福利：高额底薪+绩效、提成、奖金、工龄工资、全勤奖、年终奖