职位详情
海外货代客服专员 7-8K/月
深圳-罗湖区 大专 1-3年 全职2人
英语 熟练
07-04 更新
福利待遇
五险 公积金 年终奖 绩效奖金
职位描述
工作内容: 负责公司海外货代服务的客服工作,处理客户关于货物运输的一切问题,包括报价、订单处理、物流跟踪等,确保客户的满意度。 主要职责: - 负责处理客户关于货物运输的咨询、投诉和问题; - 进行报价、订单处理和物流跟踪等客户服务方面的工作; - 了解货代行业动态,及时提供客户参考信息; - 维护客户关系,与客户保持良好的沟通和合作; - 负责与其他部门沟通,协调为客户提供更好的服务。 职位要求: - 有相关工作经历者优先考虑; - 英语听说读写流利,具备良好的书面表达能力; - 熟悉海外货代服务流程,了解相关产品和业务; - 具备良好的沟通能力和团队协作意识; - 具有基本的财务知识和责任心。
职位发布者
HR
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