岗位职责： 1、技术支持与协调： ? 领导并管理海外技术支持团队，确保为国际客户提供高效、专业的技术支持服务。 ? 跨越时区协调，处理海外客户的技术咨询，包括产品选型、应用指导、故障诊断和解决方案提供。 ? 组织并实施远程或现场的技术培训，提升经销商、代理商及终端用户的操作与维护能力。" 2、市场与客户洞察： ? 深入研究海外市场特点，理解不同国家和地区客户的具体需求及工况差异。 ? 收集并分析海外客户反馈，定期汇报市场需求变化、竞争对手动态及产品使用情况，为公司产品开发和改进提供输入。" 3、沟通与合作： ? 作为销售与技术之间的桥梁，与销售团队紧密合作，提供技术销售支持，包括参与重要客户的访问、技术交流和解决方案设计。 ? 与国内的技术、研发、质量等部门有效沟通，传递海外客户的技术需求和改进建议，促进产品和服务的国际化。" 4、项目管理与执行： ? 管理海外项目的售前技术支持和售后技术服务，确保项目按时交付，满足客户的技术要求。 ? 监控海外项目的技术实施情况，包括安装指导、调试、验收和运维支持。" 5、具有较强的国际商务意识，了解不同地区的商业习惯、法律法规及文化差异。 6、快速响应并解决复杂技术问题的能力，能够在压力下独立思考并作出决策。 任职要求： 1、理工科相关专业本科及以上学历，如自动化、电子工程、机械工程或相关领域。 2、5年以上相关领域工作经验，其中包括一定的海外技术支持或项目管理经验。 3、语言：俄语熟练。 4、深入理解自动化、智能化、物联网领域的技术，尤其是精密仪器仪表及传感器的工作原理、应用及行业标准。