工作地点：任意城市，可远程居家办公 工作时间：北京时间13:00-22:00或16:00-01:00， 周一到周五 工作语言:英语+中文 工作形式为Freelancer. 描述 TransPerfect Gaming部门是一家屡获殊荣的多语种电子游戏服务公司，致力于世界一流的翻译、本地化、玩家支持、游戏测试、网络安全、工具开发、美术设计和社区管理服务。我们成功的社区管理和玩家支持部门在全球范围内支持无数令人兴奋的游戏和游戏，帮助开发者以多种语言管理他们的社区，而我们的本土化部门则帮助将各种类型的游戏以50多种语言呈现在世界各地。 你是否想要建立和发展在线社区?你真正的爱好是电子游戏和网络游戏吗?如果你能把你的爱好和专业知识结合起来呢? 我们的玩家支持部门为全球超过1000名游戏开发者提供支持。我们目前正在寻找一个充满活力的补充，我们的团队有超过1000名内部玩家客服，在快节奏和活跃的环境中提供一流的支持。 基本技能: •热爱电子游戏，对各种类型的游戏都有深刻的理解。 优秀的中英文书面和口头沟通能力。 •至少1年以上线上客服团队管理岗位经验 （游戏相关行业优先） 能够适应快节奏的工作环境和在压力下工作。 •有使用客户关系管理软件的经验(Zendesk, HelpShift, AiHelp等)。 具有谷歌平台(谷歌sheet, Sites, Slides等)的经验。 优秀的人际关系、领导能力、组织能力和文档处理能力。 •有较强的多任务处理能力，优先次序，并能在最低限度的监督下独立工作。 •愿意接受灵活的工作时间，适应团队精神。 加分技能: •具有Power BI和其他商业智能最佳实践经验。 •在有挑战性的问题上开箱即用。 具有高度的上进心和方向感。