职位描述
岗位职责:
1、根据公司要求完成国际售后服务任务,包含产品安装、维修、维护、升级、主动走访和客户培训等;
2、及时高效地给客户提供技术支持,提升客户满意度;
3、定期收集汇报设备运行情况、项目开展情况等相关信息;
4、协助销售、市场开展技术支持工作。
任职要求
1、大专及以上学历,英语、机械、电子信息工程、电气自动化、生物工程相关专业;
2、1年以上IVD行业生化、免疫、流水线售后维修相关工作经验;
3、因涉及国外产品售后,英语为硬性需求;
4、具备良好的技能及沟通能力;
5、具备良好的执行力及服务意识;
6、适应国外出差。