职位描述： 1.根据公司发展战略，建立适配的技术支持体系，建立和完善技术支持工作流程制度，输出相关成果物； 2.产品管理：持续开展产品竞争力分析，结合公司产品规划，针对不同市场，确定相关的产品推广策略和产品落地验证，并收集市场反馈，对公司产品提出改善建议； 3.客户赋能：系统组织对各级客户的培训工作；建立培训体系，定期组织培训工作，搭建高效的信息传递平台，形成技术互动，帮助客户快速有效获取公司产品知识，不断提升客户对公司产品的熟悉度，满意度和认可度； 4.团队赋能：对协同团队及时赋能，保持团队的技术能力和产品方案知识，提升团队的专业度； 5.客户支持：以服务好客户为根本目的，及时响应和处理客户提出的技术问题； 6.项目支持：参与项目标书分析，产品选型，方案设计，交付支撑等； 7.文档输出：各类技术文档的生产管理，包括不限于产品手册，培训手册，竞品分析等； 任职资格： 1.本科及以上学历，通信工程，信号与信息处理，电子信息工程等理工科专业； 2.一年以上市场技术支持或产品售前工作经验，有远程会议行业相关工作经验者优先； 3.法语，德语，西班牙语，意大利语等小语种优先，良好的英语听说读写能力； 4.良好的自我管理能力，团队精神，open心态，积极主动，能适应出差。 加分项 有以下行业经验：计算机硬件·智能硬件·通信/网络设备