职位详情
Support Engineer(13薪) 6-12K/月
无锡-新吴区 大专 经验不限 全职3人
英语 熟练
2023-02-14 更新
福利待遇
五险 公积金 补充医疗保险 免费班车 弹性工作 定期体检 年终奖 绩效奖金 专业培训
职位描述
任职要求 1、英文口语流利,读写顺畅 2、学习能力强,能快速适应产品技术的培训以及相关的工作 3、保证技术问题的解决率以及客户的满意度 4、具有优秀的客户服务意识和沟通能力 5、积极开朗,有强大的激情和良好的协作精神 岗位职责 1、通过邮件,电话,聊天等形式,为使用Office 365客户提供售后技术支持工作(涉及到亚太区,北美,中国等地的客户) 2、掌握和客户的沟通技巧,确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心 3、帮微软的客户解决Office 365产品在使用或部署过程中遇到的技 术难题 4、代表微软获得更高的客户满意度 5、使用精确的测试工具测试问题 工作地点 江苏省无锡市新吴区菱湖大道111号国家软件园飞鱼座A-5 (园区内有自费宿舍) 薪资福利 1、无责底薪6-7.5k+绩效奖金+年终奖(按照入职是否满一年折算13薪) 2、项目设置公平公正且优厚的月度奖金制度
职位发布者
HR
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