岗位职责： 1、负责国外客户设备的安装、维修、培训工作。 2、根据公司制度定期回访客户对机器进行保养，消除潜在隐患，提高客户满意度，树立企业良好形象。 3、配合协助销售部门进行客户验机工作。 4、配合协助业务部门为客户进行技术解答；根据客户需求负责远程排查客户问题，给出解决方案。 任职要求： 1、大专及以上学历，同行或机械行业优先；英语四级及以上，英语口语熟练。 2、至少1年以上海外售后经验，熟悉售后服务工作流程。 3、具备扎实的技术基础，强烈的客户服务意识、快速的问题解决能力。 4、能适应必要的短期出差。