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英文夜班客服 8-10K/月

成都-天府新区大专 1-3年全职3人

英语良好

02-29 更新

成都初五科技有限公司

成都-天府新区民营-其他 50-150人

福利待遇

餐补带薪年假员工旅游全勤奖节日福利高温补贴五险公积金绩效奖金年终奖

职位描述

★IF你的英文熟练，口语ok~ ★IF你不甘于芸芸众生的平凡~渴望在工作中show出自我~ ★IF你想和有干劲、有梦想的小伙伴一起共同成长~ 那，请赶快申请联系我们吧~~ 【目前岗位工作内容比重】 ★专业技能工作（数据分析）：10% ★事务性工作（业务沟通）：90% 加入我们，你将拥有： 1.稳定且富有行业竞争力的薪酬； 2.人性化的发展道路：可根据自身岗位发展目标和方向需求，选择不同路线晋升： ★ 团队管理发展方向：客服助理---客服专员---客服组长---客服主管--客服经理 ★ 个人专业发展方向：客服助理---客服专员---一级客服---二级客服--高级客服 3.机会平等：晋升考核遵循公开透明的原则，不受入职时间和岗位人数限制； 4.互助的工作氛围：快乐工作、快乐生活，远离“办公室政治”。【你所能胜任】 1.通过邮件、电话等方式与海外电商平台客户沟通，给顾客提供快速且全面的售前，售中和售后服务（关于商品、物流、价格等疑问）； 2. 善于沟通，有效共情并化解客户情绪，有风险预判能力，能通过思考采取有效手段提前预防风险或前置解决问题； 3. 优秀的服务技巧和服务意识，在解决客户问题的同时，能让用户感受到温暖有爱； 4. 从客户体验及需求出发，为客户提供解决方案的同时分析总结产品及流程存在的问题，推动提升改善，提高客户满意度。【我们希望你是】 1. 男女均可，大专及以上； 2. 英语听说读写能力良好，掌握一定沟通技巧； 3. 能主动承担工作任务并认真积极完成，遇到问题能主动及时反馈汇报，团队意识强，互助友好； 4. 热爱客户服务工作，富有团队合作精神、同理心、亲和力、耐心，服从安排； 5. 能接受夜班（晚上23:00-次日7:00）。公司福利： 1.温馨舒适的办公环境和开心快乐的工作氛围； 2.公司提供完善的社会保障福利：缴纳五险一金、入职体检； 3.公司提供充分的休息时间：双休、带薪年假、节假日休息； 4.公司提供各项福利补贴：午餐补贴、交通补贴、员工生日福利、节假日福利、高温补贴、结婚红包、生育红包等； 5.公司提供丰富的文化活动：员工旅游、部门聚餐、年会、圣诞活动等；工作地址：成都市高新区天府三街新希望国际B1-1013 交通路线：乘坐地铁1号线天府三街下，有问题可电话咨询

工作地址

成都-天府新区

天府大道中段天府三街69号新希望国际B座1013

职位发布者

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