职位详情
英文客服/客服专员 7-12K/月
深圳-宝安区 大专 1-3年 全职1人
英语 熟练
2023-11-09 更新
福利待遇
五险 公积金 带薪年假 绩效奖金 员工旅游 年终奖 节日福利
职位描述
完善的客服体系、成长空间和发展机会大 上班时间:8:30-18:00 双休 自主品牌/精品模式 上班地址:地铁5号线宝华D出口、海纳百川A座21楼(整层) 岗位职责: 1、根据各平台要求及时回复海外客户售前、中、后的咨询,建议及问题反馈 2、推动问题解决,提高客户满意、维护品牌形象,建立良好的客商氛围 3、收集汇总产品的热点与痛点,及时反馈给相关部门 4、提高店铺和产品的好评率,以解决客户问题为导向管理平台差评 岗位要求: 1、大专以上学历,英语CET-4以上 2、两年以上跨境电商客服相关工作经验 3、面对问题积极主动,有耐心地为客户提供服务 4、工作细致认真,责任心强,团队意识强,按时完成上级给予的任务
职位发布者
HR
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