职位详情
客服专员(德语) 8-11K/月
广东-深圳 大专 1-3年 全职1人
德语 熟练
01-11 更新
福利待遇
五险 公积金 带薪年假 节日福利 年终奖
职位描述
岗位职责: 1、负责跨境电商平台账号的邮件回复,保持账号健康; 2、处理售前,售中,售后的邮件,妥善安排好退货,换货,退款事宜; 3、定期统计客户邮件反馈的问题数据,售后问题表格数据记录,每月汇总提交反馈; 4、处理客户投诉和中差评feedback和reviews,确保帐号指标处于健康良好状态,维护店铺的好评率和店铺质量绩效。 任职要求: 1、德语或法语或西班牙语专业等专业毕业优先,且有相关证书; 2、有跨境电商平台的客服经验; 3、良好的德语/法语读写能力,应变能力,有耐心,具有强烈的责任心。
职位发布者
曾小姐
点击查看完整电话
温馨提示
求职过程中,请勿向招聘方缴纳费用,如遇虚假、无效职位、或违法收费行为、请点击右上角进行举报
已收藏
收藏
顶部