亚马逊英文客服招聘-杭州觅睿科技股份有限公司招聘信息-外语人才网

亚马逊英文客服 8-15K/月

杭州-滨江区大专 1-3年全职1人

英语熟练

08-27 更新

杭州觅睿科技股份有限公司

杭州-滨江区民营-其他 150-500人

福利待遇

五险公积金节日福利带薪年假餐补

职位描述

岗位职责 1.负责及时回复亚马逊站内信，高效处理用户的售前售后问题，提供问题解决方案和良好服务； 2.处理店铺及产品中差评，及时联系留中差评的客户，为差评客户及时解决产品售后问题和提供及快速、专业、高效、满意和超预期的服务，保持店铺和链接好评率和良好的信用度； 3.定期归纳并整理各种客户反馈的产品售后问题以及中差评中客户提出的产品缺陷并提交给相关人员； 4.协助亚马逊运营订单下单及交期跟进，发货及物流跟进，退货处理等工作。岗位要求 1、大专及以上学历，英语听说读写流利； 2、工作积极主动，有责任心，勤奋踏实，有良好的沟通和学习能力； 3、有一年以上3C类产品客服工作经验者优先；优秀应届英语专业毕业生，TEM-8以上优先考虑； 4、具有良好的客户服务意识和客服职业素养，熟悉基本的亚马逊店铺操作

工作地址

杭州-滨江区

长河街道江虹路768号浙农科创园1号楼503室

职位发布者